Organisationsentwicklung (OE) ist ein Prozess, um Organisationen geplant und systematisch zu wandeln – mit dem Ziel, die Leistungsfähigkeit der Organisation zu erhöhen.
Der OE-Ansatz unterscheidet sich von anderen vor allem in Bezug auf zwei Aspekte:
(1) Die Transformation erfolgt stets unter größtmöglicher Beteiligung der Organisationsmitglieder.
Organisationsentwicklung ist also ein partizipativer Ansatz.
(2) In der OE berücksichtigt man Wechselwirkungen zwischen Individuen, Gruppen, der Organisation und ihrer Umwelt (Mitbewerb, Technologien, …). Und:
Ein gut aufgesetzter OE-Prozess mündet in einem "Interventionsmix".
Organisationsenwicklung ist also auch ganzheitlich, denn die Interventionen umfassen sowohl die Organisationsstrukturen und Prozesse, die Unternehmenskultur (Kommunikationsmuster, Wertestrukturen, Machtkonstellationen, …), als auch das individuelle Verhalten der Organisationsmitglieder.
Und ein wichtiger Teil des Interventions-Mixes ist: